30 CONSEILS POUR UNE SESSION D’IDÉATION
André Fortin. 29 janvier 2014.
Quand vient le temps d’animer une session d’idéation, plusieurs règles existent pour faciliter le déroulement de l’activité et s’assurer d’obtenir des résultats significatifs. Voici 30 conseils à suivre:
1) Choisir une manière de travailler qui vous correspond.
2) Rester authentique, être soi-même.
3) Être ouvert aux idées du groupe pour adapter le programme en question.
4) Donner l’énergie opposée à celle venant du groupe.
5) Donner des contraintes de temps pour chaque tâche et faire en sorte que les participants soient avertis de celles-ci.
6) Toujours avoir une horloge ou un chronomètre disponible pour gérer le temps.
7) Toujours expliquer ce que vous allez faire et pourquoi (objectifs et déroulement).
8) Utiliser la même couleur de post-it ou de crayons pour tous de façon à avoir un certain anonymat ne permettant pas d’influencer les choix.
9) É́crire de manière claire et concise.
10) Regarder avec le client comment diviser les participants dans des équipes diversifiées.
11) Choisir une musique appropriée et/ou organiser l’espace pour créer le bon climat.
12) S’assurer que la session est plaisante car cela procure de bons résultats.
13) Contrôler le processus mais pas les personnes en respectant l’espace de chacun.
14) Envisager l’envisageable car les choses ne se déroulent pas toujours comme prévues.
15) Lors de désaccords dans le groupe, suivre son instinct et ses sentiments.
16) Rappeler au groupe de s’engager à être respectueux les uns envers les autres.
17) Donner le crédit aux participants quand c’est approprié; stimuler et motiver le groupe publiquement.
18) Laisser le groupe faire le travail et pas vous.
19) Garder le rythme sinon cela deviendra trop long et le groupe risque de décrocher.
20) Toujours être un pas en avant du groupe pour passer à la prochaine étape lorsque nécessaire.
21) Demander de l’aide au groupe si vous ne savez pas comment continuer.
22) Toujours traiter les gens avec respect mais le dire quand vous n’approuvez pas quelque chose.
23) Observer attentivement le langage non verbal des participants pour en tirer certaines informations.
24) Faire des vérifications à certains moments pour mieux guider le groupe.
25) Permettre aux personnes de choisir les opportunités d’innovation, les idées ou les concepts qu’ils veulent développer.
26) Être présent comme facilitateur sans prendre trop de place.
27) Avoir confiance dans la qualité du groupe et permettre aux participants de travailler de manière indépendante.
28) Intervenir seulement quand c’est nécessaire.
29) Donner au client un rôle dans le processus de sélection des idées.
30) Préparation, préparation, préparation.
Adapté de VAN WULFEN, Gijs. (2013). The Innovation Expedition. A Visual Toolkit to Start Innovation. BIS Publishers.
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incroyable article, merci beaucoup.