AF_Creativite33-rgb22 EXTRAITS SUR LA CRÉATIVITÉ ET L’INNOVATION
André Fortin. Sélection et quelques traductions. 2 avril 2014.

En lisant des ouvrages sur l’innovation et la créativité, j’aime bien repérer des extraits qui me semblent significatifs pour aiguiser la pensée critique. Voici 22 extraits passés dans le malaxeur pour nourrir la réflexion autour de pratiques innovantes en développement organisationnel.

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CRÉATIVITÉ
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Nombre d’entreprises continuent à sous-estimer l’importance de la créativité ou se targuent d’efforts en la matière qui équivalent à de faux-semblants. D’autres se complaisent dans des tentatives de faible envergure. Dans l’ensemble, la créativité passe encore pour une préoccupation annexe et pour un luxe. Pourtant, les entreprises qui réussiront à l’avenir sont celles qui ont déjà commencé à penser autrement. La créativité structurée est bel et bien devenue un impératif et une voie royale vers l’innovation. Edward de Bono

-2-
Créer, c’est se battre et surmonter des obstacles. C’est en ce sens se faire violence, lutter. Il n’y a pas de créativité sans persévérance, sans résilience, sans foi indestructible et sans courage. Lionel Bellenger

-3-
Une fois tous les efforts de rationalisation et de restructuration réalisés, la créativité apparaît clairement comme la voie la plus porteuse pour l’organisation. James Kouzes et Barry Posner

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CRÉATIVITÉ COLLABORATIVE
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Le «savoir réfléchir créativement ensemble» constitue un atout exceptionnel pour l’organisation, compétence de groupe qui sera vraisemblablement de plus en plus recherchée dans les entreprises. En effet, la complexité croissante de nombreux projets, problèmes ou défis de l’entreprise augmente le besoin de faire collaborer un grand nombre de ressources, apportant des connaissances et des points de vue différents. Camille Carrier et Sylvie Gélinas

-5-
Les compagnies les plus innovantes au 21e siècle sont passées d’une organisation axée sur la commande et le contrôle à celle mettant de l’avant des approches participatives qui impliquent la collaboration et le travail en équipe. Ces compagnies s’appuient sur l’ensemble du potentiel interne en réunissant les meilleures idées et connaissances, peu importe où elles se trouvent. Elles sont ouvertes à écouter les personnes travaillant sur les opérations de première ligne. Elles nourrissent un esprit d’innovation chez tous les membres de leurs équipes de manière à ce que les idées percolent à travers l’organisation. Tom et David Kelley

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Il n’y a pas de rareté avec la créativité; c’est quelque chose que nous pouvons tous cultiver. L’intelligence créative se trouve dans plusieurs secteurs et disciplines, dans toutes les sphères de la vie. Le plus important, c’est que l’intelligence créative est sociale: nous augmentons notre habileté créative en apprenant des autres, en collaborant et en partageant. Bruce Nussbaum

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LEADERSHIP CRÉATIF
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Pour libérer votre créativité et améliorer dramatiquement votre performance ainsi que celle de votre organisation, vous devez relever trois grands défis. Le premier est d’apprendre le processus créatif et de l’utiliser. Le second est d’apprendre les compétences de pensée critique nécessaires pour implanter efficacement ce processus de créativité au niveau organisationnel. Le troisième est de diriger votre organisation en utilisant ce processus et ces compétences. Min Basadur

-8-
L’influence du leader sur le climat et sur son équipe ne peut être remise en question: une organisation peut difficilement être plus créative que ce que le permettent ses leaders. Il est donc essentiel que le leader soit conscient de l’effet de sa perception de la créativité dans son organisation sur ses actions au quotidien, sur ses décisions, sur le choix de ses employés ou collaborateurs, sur ses stratégies et même sur sa gestion du risque. Camille Carrier et Sylvie Gélinas

-9-
Les leaders de l’innovation voient leur rôle non comme des donneurs de directions mais comme des créateurs de contextes dans lesquels les autres sont en mesure de faire survenir l’innovation. Hill, Brandeau, Truelove et Lineback

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TECHNIQUES DE CRÉATIVITÉ
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Certains seront choqués par la notion de créativité «structurée» et par la contradiction apparente des deux termes. Car pour eux, la créativité consiste à réfléchir librement, sans fil conducteur, en espérant accoucher d’une idée géniale. Certes, pour être créatifs nous devons nous libérer des contraintes, nous détacher de nos traditions et de notre histoire. Néanmoins cette liberté s’avère plus efficace lorsqu’elle résulte de techniques délibérées spécifiques et non d’un espoir plus ou moins aléatoire. Lorsque l’on veut sortir de prison, mieux vaut disposer d’un dossier solide que de prier pour être libéré. Edward de Bono

-11-
Derrière la sécheresse des «boîtes à outils» de la créativité qui se sont imposées avec excès dans l’univers de la formation, on ressent le besoin de souligner que l’instrumentalisation galopante des techniques a souvent masqué le fait que c’est le sujet qui crée. En d’autres termes, notre état d’esprit, nos représentations mentales conditionnent largement le travail créatif de ce miraculeux générateur d’idées qu’est notre cerveau. Lequel saura sous certaines conditions répondre favorablement aux techniques, aux entraînements et aux méthodes stimulantes imaginées par les spécialistes de la créativité qui n’ont souvent fait d’ailleurs que décrypter, pour les formuler astucieusement, les pratiques empiriques des génies créatifs. Lionel Bellenger

-12-
Notre cerveau n’aime pas changer ses habitudes. Or, celles-ci sont l’ennemi juré de la créativité. Il est indispensable d’en sortir pour créer et faire créer, que ce soit dans le domaine professionnel ou personnel. Toutes les techniques de créativité que vous trouverez dans les ouvrages traitant de ce sujet tournent autour de cette remise en cause. Yaël Hanouna-Gabison

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LES IDÉES
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Il n’existe rien de plus merveilleux que de réfléchir à une idée neuve. Il n’existe rien de plus extraordinaire que de voir cette idée produire ses effets. Il n’existe rien de plus utile qu’une idée nouvelle servant votre objectif. Edward de Bono

-14-
Les idées ne sont pas bon marché, elles sont gratuites. Et elles sont incroyablement précieuses. Les idées mènent aux innovations qui nourrissent les économies de la planète et empêchent nos vies de devenir répétitives et stagnantes. Tina Seelig

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INNOVER
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L’innovation  ou toute nouvelle idée  par définition ne sera pas acceptée du premier coup. Cela prend des essais répétés, des démonstrations interminables, des répétitions monotones avant que l’innovation soit acceptée et intériorisée par une organisation. Cela demande une patience courageuse. Warren Bennis

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L’entreprise qui n’innove pas ne fait pas que vieillir, elle décline. Et avec le rythme du changement actuel, ce déclin arrivera rapidement. Peter Drucker

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CULTURE D’INNOVATION
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Lorsque la culture organisationnelle est forte et perceptible, elle devient une sorte de guide de comportement pour les membres de l’organisation, qui savent alors ce qui est important dans et pour leur entreprise. Plus familièrement, on pourrait même dire que la culture, qui se traduit par des règles formelles, mais aussi informelles, nous permet de décoder «ce qui se fait» ou «ce qui ne se fait pas» dans une entreprise ou un groupe donné. Les employés seront certainement plus enclins à produire des idées originales, inhabituelles et utiles s’ils sont plongés dans un climat soutenant la créativité ou s’ils reçoivent des messages explicites de la direction en ce sens. Camille Carrier et Sylvie Gélinas

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Les compagnies qui prospéreront sur une longue durée vont comprendre que la culture est un élément-clé de leur stratégie pour attirer et garder les meilleurs talents, pour encourager les employés à donner le meilleur d’eux-mêmes au travail et pour promouvoir un environnement où chacun se sent motivé d’innover. Comme l’économie globale engendre de plus en plus de défis, les leaders qui vont créer une culture organisationnelle agile émergeront comme des gagnants. Adam Bryant

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Pour commencer à construire une culture d’innovation, vous avez besoin du support à la fois du haut de la hiérarchie et de la base. Une initiative qui est démarrée par la base a peu de chance de survivre si les cadres supérieurs ne sont pas engagés. Et un mandat seulement initié par le haut ne va pas inciter la réalisation d’actions mobilisatrices. Les personnes à tous les niveaux hiérarchiques ont besoin de comprendre comment influencer la culture et cultiver le changement. Voici 5 règles qui peuvent améliorer votre culture d’innovation: 1) Gardez votre sens de l’humour, 2) Construisez à partir de l’énergie des autres, 3) Réduisez la hiérarchie, 4) Valorisez la camaraderie et la confiance dans vos équipes, 5) Différez le jugement, au moins temporairement. Tom et David Kelley

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EXPERTISE
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Il est souvent plus difficile à un expert d’imaginer une nouvelle méthode pour résoudre un problème dont il est spécialiste qu’à celui qui sait ne rien connaître de la question et qui n’a donc pas besoin de remettre en question ses pratiques antérieures. Ivan Gavriloff et Bruno Jarrosson

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Pour éviter de régler trop rapidement un problème ou de conclure prématurément une négociation, certains auteurs recommandent de débuter toute recherche de solution ou d’occasion par une exploration de ses propres intuitions ou par la consultation de non-experts, qui pourront offrir une ouverture à d’autres façons de relever le défi. C’est seulement après cette phase d’exploration et d’incubation que le leader devrait impliquer des experts du domaine dans l’évaluation de ces nouvelles pistes ou ouvrir la réflexion vers d’autres options. Camille Carrier et Sylvie Gélinas

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ACCOMPAGNEMENT
-22-
Certains redoutent que l’institutionnalisation de la créativité, à travers l’instauration d’un Centre de créativité ou d’une Cellule de créativité, n’ait un effet démobilisateur sur le personnel de l’entreprise. Ce danger peut certes exister lorsque le Centre prétend accaparer l’intégralité de la réflexion. Ce qui constituerait une grave erreur. Car la mission d’un Centre ou d’une Cellule de créativité consiste précisément à stimuler la créativité de tous les membres de l’entreprise et à la rendre plus productive. Il ne doit jamais être question d’établir une sorte d’enclave de créativité repliée sur elle-même. Edward de Bono

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